Ние ви предоставяме възможността ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви да я върнете или замените, като срока за това е 14 дни от датата на доставката.

Процедурата за връщане:

Попълвате бланката за връщане, която сте получили в пратката, като отбелязвате причината за връщане.

Изпращате пратката с куриерска фирма ЕКОНТ с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ към нас , който ние ще платим в рамките на 7 работни дни и ще си получите парите на адрес, който сте посочили за взимане на парите.

Транспортните разходи за връщане/замяна са за сметка на клиента.

Ако се заменя се заплаща транспорта за изпращане и връщане.

Ако стоката е с фабричен дефект се заменя БЕЗПЛАТНО от нас ако това е установено в присъствието на куриер или офиса на куриера.

Адрес за връщане: гр. София, офис на Еконт – Требич

Върната стока трябва да отговаря на следните условия:

Да бъде в търговския си вид, в който е изпратена
Да не бъде носена
Да не бъде прана
Да не бъде скъсана или мръсна
Да не бъде със странични миризми като парфюми или цигарен дим
Да бъде с етикет

Козметика, парфюми и бельо НЕ подлежат на връщане!

При замяна или връщане е нужно да прикрепите „Бланката за връщане/замяна“ към продукта, която може да изтеглите от тук ↓

Връщания направени с друга куриерска фирма или по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДАТ УВАЖЕНИ.

Заявките се обслужват до 7 работни дни.